Amazon Nedir?: Amazon platformunun tanıtımı yapılır. Amazon’un global pazaryerindeki rolü ve sunduğu fırsatlar anlatılır.
Dropshipping Nedir?: Dropshipping iş modelinin temel mantığı, avantajları ve nasıl uygulanacağı hakkında bilgi verilir. Bu modelin Amazon’da nasıl çalıştığı ve dropshipping ile para kazanmanın yolları ele alınır.
Amazon satıcı hesabı açmadan önce yapılması gereken hazırlıklar anlatılır. İşin gereklilikleri, araçlar ve temel kurallar hakkında bilgilendirme yapılır.
Ön Hazırlık-Bilgilendirme:
Amazon satıcı hesabı açmadan önce yapılması gereken hazırlıklar anlatılır. İşin gereklilikleri, araçlar ve temel kurallar hakkında bilgilendirme yapılır.
Ön Hazırlık-Gmail Hesap Açılışı: Amazon satıcı hesabı için gerekli olan Gmail hesabı açma işlemi detaylı bir şekilde anlatılır.
Payoneer Hesap Açılışı: Payoneer hesabı nasıl açılır, bu ödeme sisteminin avantajları ve dropshipping işinde nasıl kullanılacağı açıklanır.
Payoneer Hesap Onay E-postası: Payoneer hesabının onaylanması süreci ve gerekli belgeler hakkında bilgi verilir.
Payoneer Doğrulama ve USD Hesap Başvurusu: Payoneer hesabı doğrulama süreci ve USD hesap başvurusunun nasıl yapılacağı anlatılır.
Amazon Seller Central (Satıcı Hesabı) Başvurusu: Amazon’da satıcı hesabı nasıl açılır, gerekli bilgiler ve adımlar hakkında rehberlik edilir.
Business Information (İşletme Ayarları):
Satıcı hesabınızda işletme bilgilerini düzenlemek için gerekli adımlar anlatılır.
Payments Information (Ödeme Ayarları):
Amazon üzerinden ödeme alırken yapılması gereken ödeme ayarlarının nasıl yapılacağı açıklanır.
Return Information (Geri İade Ayarları):
Geri iade politikalarının ayarları ve bu sürecin nasıl yönetileceği anlatılır.
Shipping Information (Gönderim-Kargo Ayarları):
Kargo ve gönderim ayarları yapılır, gönderim süreçleri için ipuçları verilir.
Tax Information (Vergi Ayarları):
Vergi düzenlemeleri ve Amazon platformunda vergi ayarlarının nasıl yapılacağı açıklanır.
Lowest Price (En Düşük Fiyat) filtrelemesi ve neden önemli olduğu anlatılır.
BSR (Best Seller Rank) filtrelemesi ile hangi ürünlerin daha başarılı olduğu gösterilir.
En düşük fiyat ve en yüksek satış sıralamasına sahip ürünlerin birleşik filtrelenmesi nasıl yapılır, bu kombinasyonun nasıl daha etkili bir şekilde kullanıldığı açıklanır.
Seller Flash Aracılığı İle Ürün Yükleme: Seller Flash kullanarak ürünlerin Amazon Seller Central’a nasıl yükleneceği anlatılır.
Mağazaya Ne Kadar Ürün Yüklemeliyiz?: Hangi miktarda ürünün mağazaya yüklenmesi gerektiği ve bu yüklemelerin nasıl planlanacağı ele alınır.
Ürün Yükleme Sonrası Kontroller: Yüklenen ürünlerin doğruluğu nasıl kontrol edilir, hangi adımlar izlenmelidir.
Aprovel Ürünlere Onay Alma: Ürünlerin Amazon tarafından onay alması için izlenecek süreçler hakkında bilgi verilir.
Seller Flash Aracılığı İle Ürün Silme Mantığı: Ürünlerin Seller Flash yazılımı kullanılarak nasıl silineceği açıklanır.
Alıcı-Satıcı Pazaryerlerini Anlama (Seller Central-Amazon.com):
Alıcı ve satıcı arasındaki etkileşimleri anlamak için Amazon.com ve Seller Central’ın nasıl çalıştığı açıklanır.
Hedef Pazaryerini Anlama (Amazon.ca):
Kanada pazaryeri olan Amazon.ca üzerindeki işlemler hakkında bilgi verilir.
Satıcı Hesabını Tanıyalım (Seller Central):
Seller Central kullanıcı arayüzü ve araçları hakkında temel bilgiler verilir.
Alıcı Hesabını Tanıyalım (Amazon.com):
Alıcıların Amazon.com platformunda nasıl işlem yaptığı, hesap özellikleri anlatılır.
Pazaryerleri Kategori Analizi:
Amazon’daki farklı kategorilerin nasıl analiz edileceği, hangi kategorilerde satış yapılabileceği hakkında bilgi sağlanır.
Ürün Sayfası Analizi:
Satışa sunulacak ürünlerin sayfaları nasıl analiz edilir, hangi bilgiler gereklidir, öğeler nasıl düzenlenir, açıklamalar ve görseller nasıl olmalıdır.
Ürün Araştırma Mantığı Nedir?: Ürün araştırmasının temelleri ve araştırma yaparken dikkat edilmesi gereken faktörler anlatılır.
Ana-Alt Kategorilerden Ürün Araştırma: Amazon’un ana ve alt kategorilerinde nasıl doğru ürünler araştırılır, hangi kategorilerde başarılı olunabileceği açıklanır.
Rakip Satıcılar Üzerinden Ürün Araştırma: Amazon.ca üzerinde rakip satıcıların stratejileri nasıl incelenir ve rekabet avantajı nasıl sağlanır.
Best Sales Ürünler Üzerinden Anahtar Kelime İle Ürün Araştırma: Satın alma oranı yüksek ürünler ve anahtar kelime araştırması ile en çok satan ürünlerin nasıl belirleneceği açıklanır.
Ek Ürün araştırma Stratejileri: Farklı şekillerde harici yazılımlar ile karlı ve stratejik ürün araştırma yöntemleri öğretilir.
FBA (Fulfillment By Amazon): Amazon’un FBA (Amazon tarafından Lojistik) sistemini nasıl çalıştığı ve avantajları hakkında bilgi verilir.
FBM (Fulfillment By Merchant): FBM (Satıcı Tarafından Lojistik) ile satış yapmanın nasıl işlediği anlatılır.
Buy Box-Satın Alma Kutusu: Amazon’da Buy Box (Satın Alma Kutusu) stratejileri, bu kutuya nasıl çıkılacağı açıklanır.
Best Sales Rank: Amazon’daki ürünlerin satış sıralaması ve bunun satış üzerindeki etkisi anlatılır.
Asin: ASIN (Amazon Standard Identification Number) nedir ve neden önemlidir, ASIN ile ürünler nasıl takip edilir.
Sipariş Gönderim Süreci Nasıl İşler: Amazon siparişlerinin nasıl gönderileceği ve hangi adımların izleneceği detaylı olarak anlatılır.
Amazon.com Prime Aboneliğe Geçirme: Amazon Prime üyeliği ve bunun satışa etkisi hakkında bilgi verilir.
Seller Central Manager Orders Panel Tanıtımı: Amazon Seller Central üzerinden siparişlerin nasıl yönetileceği açıklanır.
Seller Central Sipariş Detay Sayfası Tanıtımı: Seller Central’daki sipariş detayları ve bu sayfaların nasıl kullanılacağı gösterilir.
Seller Flash Sipariş Detay Sayfası Tanıtımı: Seller Flash üzerinden sipariş detayları nasıl takip edilir ve yönetilir.
Seller Flash Aracılığı İle Sipariş Gönderme: Seller Flash kullanarak siparişlerin nasıl gönderileceği anlatılır.
Ara Depo Ödemesi Yapma: Ara depo ödemelerinin nasıl yapıldığı ve bu süreçte dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında bilgi verilir.
Sipariş Sonrası Kontroller: Siparişlerin gönderilmesinin ardından yapılması gereken kontrollerin detayları ele alınır.
Hesap Sağlığı Metrikleri Nedir?: Amazon satıcı hesap sağlığı metriklerinin nasıl takip edileceği ve hesap sağlığının nasıl korunacağı açıklanır.
Müşteri Mesajlarına Nasıl Cevap Verilir?: Amazon Seller Central üzerinden gelen müşteri mesajlarına profesyonel ve etkili şekilde nasıl cevap verileceği anlatılır.
Müşteri İlişkileri Nasıl Sağlanır: Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyeti ve geri bildirimler hakkında bilgi verilir.
Manager Return (Geri İade) Nasıl Yapılır?: Geri iade işlemleri, iade süreçleri ve doğru şekilde nasıl yapılacağı gösterilir.
A to Z Garanti Taleplerine Nasıl İtiraz Edilir?: Amazon A to Z garanti taleplerine nasıl itiraz edileceği ve satıcı haklarının nasıl savunulacağı anlatılır.
Seller Central Üzerinden Amazon İle İletişime Geçme: Seller Central üzerinden Amazon ile iletişime geçmenin yolları açıklanır.
Amazon.com Üzerinden Amazon İle İletişime Geçme: Amazon.com üzerinden Amazon ile iletişime geçme adımları anlatılır.
Manuel Kâr Maliyet Hesabı Nasıl Yapılır?: Satıcıların manuel olarak kâr ve maliyet hesaplarını nasıl yapacakları ele alınır.
Manuel Ürün Yükleme Nasıl Yapılır?: Seller Central’a manuel ürün yükleme süreci anlatılır.
Amazon’da satıcı hesaplarının askıya alınması (suspend) durumu, belirli kurallar ihlal edildiğinde meydana gelir. Bu durum, satıcıların ürün satışlarını durdurur ve mağazalarını geçici olarak kapatır. Eğitimin bu kısmında, askıya alınma süreçlerinin ne olduğunu, hangi durumlarda bu tür bir işlem gerçekleşebileceğini ve bununla nasıl başa çıkılabileceğini öğrenirsiniz.
Hesapların askıya alınmasına yol açabilecek çeşitli sebepler bulunmaktadır. Bunlar arasında yanlış ürün listeleri, eksik veya yanıltıcı ürün bilgileri, müşteri şikayetleri ve düşük performans göstergeleri yer alır. Bu bölümde, askıya alınmanın en yaygın sebepleri detaylı bir şekilde ele alınacaktır.
Hesabınız askıya alındığında, onu tekrar aktif hale getirebilmek için belirli adımlar atmanız gerekir. Bu modülde, askıya alınan hesapları nasıl geri alabileceğiniz, Amazon’a nasıl bir itiraz göndereceğiniz ve hangi belgelerin gerektiği konusunda bilgi verilecektir.
Hesap askıya alındığında, Amazon’a itiraz etmek için doğru bir strateji belirlemek oldukça önemlidir. İtiraz sürecinin nasıl işlediği, başvurulacak doğru adımlar ve hangi bilgilerin sağlanması gerektiği bu bölümde ayrıntılı olarak anlatılacaktır. Ayrıca, itiraz taleplerinde dikkat edilmesi gereken önemli noktalar da açıklanacaktır.
Askıya alınan bir hesapla ilgili müşteri ilişkileri nasıl yönetilmelidir? Müşteri şikayetlerinin nasıl ele alınacağı, askıya alınma durumunun müşterilere nasıl düzgün bir şekilde açıklanacağı ve onların güvenini nasıl tekrar kazanabileceğiniz konusunda bilgiler verilecektir.
Amazon’daki satıcı hesapları için çeşitli performans metrikleri bulunur ve bu metrikler hesabın askıya alınmasına yol açabilir. Bu modülde, satıcıların performans göstergelerini nasıl takip edebileceği, hangi hataların kaçınılması gerektiği ve bu göstergelerin nasıl iyileştirilebileceği hakkında bilgiler sağlanacaktır.
Askıya alınan bir hesabı kurtarmak için satıcı hesap sağlığının düzenli olarak izlenmesi gerekmektedir. Bu bölümde, hesap sağlığının nasıl izleneceği, hangi faktörlerin bu sağlığı tehdit edebileceği ve ne tür önlemler alınarak sorunların önüne geçilebileceği açıklanacaktır.
Amazon, satıcıları için belirli politikalara ve kurallara sahiptir. Bu modülde, bu politikaların detayları incelenecek ve satıcıların bu kurallara nasıl uyacakları konusunda bilgi verilecektir. Aynı zamanda, politikaları ihlal etmenin sonuçları üzerinde durulacaktır.
Hesabınız askıya alınmadan önce alabileceğiniz önleyici tedbirler hakkında bilgi verilecektir. Bu bölümde, askıya alınma riskini azaltmak için izlenmesi gereken adımlar ve satıcıların bu konuda alabilecekleri güvenlik önlemleri ele alınacaktır.
Hesabınız askıya alındığında, yapılması gereken bir işlem planı vardır. Bu planın doğru bir şekilde takip edilmesi, hesabınızın tekrar aktif hale gelmesi için oldukça önemlidir. Modülde, askıya alınma sonrası izlenecek adımlar detaylandırılacaktır
Dropshipping ve e-ticaret alanında yıllara dayanan tecrübemizle, girişimcilerin işlerini global ölçekte büyütmelerine yardımcı oluyoruz.
